Сопровождение
Поддержка и развитие
Понятное сопровождение после запуска: регламент, приоритеты, отчётность.
Состав работ
Берём систему в сопровождение: реакция на инциденты, регулярные обновления, небольшие доработки.
Развитие планируем по приоритетам бизнеса с согласованным списком работ на период.
Обеспечиваем мониторинг доступности и регулярную отчётность о выполненных работах.
Результат для заказчика
- Стабильная работа систем
- Планируемые доработки
- История изменений и приоритетов