Интеграции

Интеграции CRM

Актуальные и согласованные данные о клиенте во всех используемых системах.

Состав работ

Составляем карту потоков: откуда приходят обращения, через какие системы проходят, где фиксируются статусы и ответственные.

Реализуем надёжные соединения: API, событийные механизмы, очереди с повторными попытками и журналированием.

Настраиваем контроль: обработка дублей, сроки первого ответа, отчётность по источникам трафика.